Garantie du prix le plus bas

Nous travaillons fort pour maintenir des prix concurrentiels chez Apex Stand afin que vous puissiez magasiner en toute confiance.

Si vous trouvez un prix annoncé plus bas en ligne pour le même article, nous l’égalerons (et si vous avez déjà acheté, nous vous rembourserons la différence lorsque cela sera admissible).

Ce qui est admissible

Pour être admissible, l'article et l'offre doivent remplir toutes les conditions suivantes :

• Produit identique : même marque, modèle/numéro de pièce, taille et couleur (le cas échéant).
• En stock et disponible à l'achat chez le concurrent au moment où nous vérifions la demande.
• Le concurrent est un détaillant/revendeur canadien autorisé, et l'article est vendu et expédié par ce détaillant (pas par un marché/vendeur tiers).
• Le prix est en dollars canadiens et est consultable publiquement (pas de « demande de devis », de prix uniquement sur connexion ou d'offres privées).
• La comparaison est basée sur le coût total livré lorsque cela est possible (prix de l'article plus frais d'expédition et tous frais/charges clairement indiqués).

Délai

• Les demandes d'alignement de prix doivent être soumises dans les 30 jours suivant la date de votre commande (vous pouvez modifier cette fenêtre si vous le souhaitez).
• Si nous affichons un prix plus bas sur ApexStand.ca pour le même article dans le même délai, nous vous rembourserons la différence sur demande.

Ce qui n'est pas admissible

Notre garantie d'alignement des prix ne s'applique pas aux éléments suivants :

• Articles en liquidation, en fin de série, en vente, à boîte ouverte, remis à neuf, usagés ou « en solde final ».
• Offres groupées, cadeaux, rabais, offres « achetez-en un, obtenez-en un », tarifs d'abonnement, coupons à durée limitée, prix de fidélité/membre ou promotions liées au financement.
• Erreurs de prix, coquilles ou offres « trop belles pour être vraies ».
• Sites d'enchères, petites annonces ou listes de réduction/de marché où le vendeur n'est pas un détaillant autorisé (y compris les vendeurs tiers sur les marchés).
• Différences de garantie, d'accessoires inclus, d'état, de délais de livraison ou de niveaux de service.

Remarque : Les taxes de vente sont exclues de la comparaison (car les taxes varient selon la province et les détails de la commande).

Comment demander un alignement de prix

Envoyez-nous un courriel à [support@apexstand.ca] avec :

• Votre numéro de commande (si vous avez déjà acheté).
• Un lien vers la page du produit Apex Stand.
• Un lien vers la page du concurrent affichant le prix annoncé plus bas, ainsi qu'une capture d'écran (recommandé).
• Les frais d'expédition du concurrent (ou la section de la page les affichant) et votre code postal de livraison (afin que nous puissions comparer équitablement le prix livré).

Nous nous réservons le droit de vérifier l'offre du concurrent et d'approuver ou de refuser les demandes à notre discrétion.

Comment fonctionnent les remboursements

En cas d'approbation, nous émettrons un remboursement à votre mode de paiement original pour la différence (le temps de traitement dépend de votre banque/fournisseur de paiement).

Cette politique peut être mise à jour à tout moment sans préavis ; la version en vigueur au moment de votre demande s'applique.